Senast ändrad: 30 juni 2026, version 4

1. Bakgrund

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för dig som besöker webbsidan Booli.se eller tillhörande app (gemensamt benämnda ”Applikationer”) som tillhandahålls av Booli Search Technologies AB (”Booli”). I det följande finns information om vad du får respektive inte får göra när du besöker våra Applikationer samt om dina rättigheter och skyldigheter när du nyttjar Boolis tjänster (gemensamt ”Tjänsten”).

För att använda Tjänsten måste du vara minst arton (18) år och acceptera dessa Villkor. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget enligt Villkoren.

För vissa av Boolis tjänster gäller särskilda villkor som tillhandahålls i anslutning till dessa tjänster eller en användare separat. Om sådana särskilda villkor gäller och de avviker från vad som framgår i Villkoren, gäller de särskilda villkoren framför dessa Villkor.

Booli förbehåller sig rätten att ensidigt justera och uppdatera Villkoren. Aktuella villkor publiceras på denna sida. För information om hur dina personuppgifter behandlas när du nyttjar Tjänsten och besöker våra Applikationer hänvisas till vid var tid gällande Integritetspolicy samt Cookies.

2. Utgivningsbevis

Applikationerna tillhandahålls av Booli Search Technologies AB, org. nr. 556733-0567, Drottninggatan 89, 113 60 Stockholm. Applikationerna omfattas av utgivningsbevis från Mediemyndigheten (tidigare Myndigheten för press, radio och tv) och omfattas därigenom av yttrandefrihetsgrundlagen. Ansvarig utgivare är Sebastian Wickert. Mer information om vårt utgivningsbevis återfinns här.

3. Om Tjänsten

3.1 Allmänt

Booli är en bostadssöktjänst med Sveriges största samlade utbud av bostäder till salu, slutpriser, ett öppet mäklarregister och digitala värderingar.

I Boolis Applikationer kan du söka efter information om bostäder till salu som finns tillgängliga på mäklarbyråers hemsidor eller som publiceras på Booli av enskilda mäklare via deras mäklarsystem. Du kan räkna på din boendekostnad och se marknadsstatistik. För att skaffa dig en god kunskap om hur bostadsmarknaden ser ut kan du också söka efter slutpriser för redan sålda bostäder samt använda Boolis statistiska värderingstjänst. Du erbjuds även möjligheten att läsa omdömen av mäklare samt nyttja vår Mäklarmatchning.

3.2 Användarkonto

För en bättre användarupplevelse har du möjligheten att kostnadsfritt skapa ett användarkonto i Boolis Applikationer. Ett användarkonto hjälper dig att förstå dina förutsättningar på bostadsmarknaden genom en större tillgång till Boolis tjänsteutbud.

Genom att skapa ett användarkonto får du tillgång till utökade funktioner och tjänster i Boolis Applikationer. Dessa kan bland annat hjälpa dig att följa bostadsmarknaden, spara och organisera information, bevaka områden, få personligt anpassat innehåll samt använda verktyg, beräkningar och analyser som syftar till att ge dig ett bättre beslutsunderlag inför köp, försäljning eller ägande av bostad. Tillgängliga funktioner och tjänster kan förändras, utvecklas eller kompletteras över tid. Du kommer även att få information, marknadsföring och erbjudanden avseende SBAB:s produkter och tjänster samt anpassade/riktade erbjudanden från våra samarbetspartners.

Genom att skapa ett användarkonto samtycker du till att ta emot information, erbjudanden och marknadsföring från Booli, SBAB eller andra bolag inom SBAB-koncernen samt Boolis samarbetspartners. Du har möjlighet att avregistrera dig från att motta sådana utskick genom att ta bort ditt användarkonto och i stället nyttja Boolis Applikationer utan inlogg.

3.3 Omdömen 

Statistik för omdömen och rekommendationer om mäklare baseras på omdömen från säljare som lämnats till Booli. Vi kontrollerar att de omdömen vi publicerar är korrekta och riktiga samt att dessa härrör från säljare som faktiskt anlitat aktuell mäklare. Vi säkerställer riktigheten genom att endast verifierade säljare kan lämna omdömen om sin mäklare. Säljare verifieras genom mäklaren som ansvarat för den aktuella affären eller genom vår support.

Vi utför löpande kontroller av riktigheten av de omdömen som lämnas. Vi har system som fångar upp och gallrar bort eventuella förfalskade eller manipulerade omdömen och genomför också löpande manuella stickprovskontroller för att säkerställa riktigheten av lämnade omdömen. Mäklarna intygar och ansvarar för att särskilda förmåner eller rabatter inte villkoras mot genomfört omdöme. Mäklare eller andra parter som misstänks lämna förfalskade omdömen kan stängas av och tas bort från Boolis Applikationer.

Omdömen som lämnas omfattas inte av Boolis utgivaransvar, utan regleras under lagen om elektronisk anslagstavla (1998:112). Detta innebär att det är du som lämnar omdömet som är ansvarig för innehållet. Du ansvarar för att omdömet är korrekt och inte innehåller material som kränker andras rättigheter eller av annan anledning strider mot gällande rätt. Du får inte utge dig för att vara någon annan vid lämnande av ett omdöme. Omdömet som du lämnar kommer att publiceras på Boolis Applikationer och hos eventuella samarbetspartners. Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller redigera omdömen som har lämnats i strid med dessa villkor eller som i övrigt strider mot gällande rätt. Dina personuppgifter sparas och hanteras enligt vår integritetspolicy.

3.4 Mäklarmatchning 

Genom att beskriva ditt försäljningsbehov i några enkla steg kan vi matcha dig med lämpliga mäklare i ditt område. Tjänsten nyttjas genom att du fyller i formuläret varefter vi matchar dig med lämpliga mäklare (maximalt tre (3) stycken). Urvalet av lämpliga mäklare baseras på vår försäljningsstatistik samt inrapporterade omdömen. Genom att använda tjänsten samtycker du till att relevanta mäklare kontaktar dig. Kontakt med mäklare sker först efter du blivit kontaktad av Booli, detta för att vi vill säkerställa att vi hjälper dig på bästa sätt.

Att använda tjänsten är helt kostnadsfritt för dig. Du förbinder dig inte till något och du väljer själv om du vill anlita någon av mäklarna. För att använda tjänsten behöver du vara minst 18 år gammal. Genom att använda tjänsten intygar du att du är seriös i din förfrågan och avsikt att jämföra mäklare. Du samtycker till att vi sparar de uppgifter du laddar upp och behandlar dessa i enlighet med vår integritetspolicy. Du samtycker också till att Booli kontaktar dig via telefon och/eller e-post.

3.5 Kontakta mäklaren

Genom att fylla i ett formulär via mäklarens profil, mäklarbyråns sida, via ett bostadsobjekt eller någon annanstans i Tjänsten kan du be om kontakt med mäklaren eller mäklarbyrån. När du skickar in formuläret samtycker du till att vi hanterar och sparar dina personuppgifter, samt att de skickas till mäklaren eller mäklarbyrån.

3.6 Användargenererat innehåll och länkar

Booli kan inte garantera riktigheten av användargenererat innehåll på Boolis Applikationer. Dessutom kan det på Boolis Applikationer förekomma länkar till våra samarbetspartners. Booli ansvarar inte för riktigheten av den information som lämnas via tredje parters webbplatser. Allt innehåll, ändringar, överföringar eller liknande som sker via dessa länkade webbplatser utgör helt och hållet samarbetspartnerns ansvar.

3.7 Information och innehåll som du tillgängliggör

I Tjänsten kan du överföra, lagra och skicka eller ta emot information.

Du ansvarar för att information, texter, bilder, omdömen eller annat innehåll som du tillgängliggör via Tjänsten inte gör intrång i tredje mans rättigheter eller annars strider mot gällande lag. Du ansvarar även för att du innehar nödvändiga rättigheter och eventuella samtycken för sådant innehåll.

Du garanterar även att informationen inte på annat sätt strider mot lag eller god sed, samt att du sett till att de personer som kan identifieras i informationen (exempelvis i en bild eller genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och att de lämnat nödvändiga samtycken.

Genom att lägga upp information i Tjänsten samtycker du till och ger du Booli en icke-exklusiv, oinskränkt rätt att fritt förfoga över informationen, inklusive eventuella bilder eller texter, genom att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och att vidareupplåta dessa rättigheter till tredje man. Genom att tillgängliggöra information på Boolis Applikationer efterger du alla krav på ersättning från Booli för Boolis användning av informationen.

Booli samlar kontinuerligt in, bearbetar och publicerar information om bostäder och bostadsmarknaden i syfte att öka transparensen och förbättra Tjänsten. Information som tillgängliggörs via Tjänsten kan komma att publiceras inom ramen för Boolis utgivningsbevis och omfattas då av yttrandefrihetsgrundlagen.

3.8 Användning av Tjänsten (regler och missbruk)

Missbruka inte Tjänsten. Du får till exempel inte störa Tjänsten eller försöka komma åt den med en annan metod än gränssnittet och anvisningarna som Booli vid var tid tillhandahåller.

Du får inte lagra olagligt, obscent eller annat stötande material i Tjänsten eller på annat vis nyttja Tjänsten i strid mot det syfte för vilket Tjänsten tillhandahålls.

Du får inte (i) ladda upp eller på annat sätt skicka pornografiskt, diskriminerande, rasistiskt, integritetskränkande, förnedrande, hotfullt eller våldsamt material till Tjänsten eller material som utgör olaga hot, hets mot folkgrupp, förtal eller som i övrigt är olagligt eller uppmuntrar till olagliga aktiviteter, eller material som utgör särskilda kategorier av personuppgifter eller personuppgifter om lagöverträdelser, eller personuppgifter som behandlas i strid med lag eller annan författning; (ii) sända till eller lagra virus, trojaner eller annan skadlig kod i Tjänsten, eller (iii) ingripa i eller avbryta tillhandahållandet av Tjänsten eller data däri.

Om du bryter mot någon av ovanstående punkter får Booli, utan förvarning, begränsa din tillgång till eller stänga av dig från Tjänsten. Booli har även rätt att när som helst stänga av en användare och avsluta ett konto om användaren bryter mot Villkoren eller annars använder Tjänsten på ett sätt som kan orsaka Booli eller tredje man skada.

3.9 Statistik och dataunderlag

Statistik för publicerade bostäder och försäljningar baseras på data från Booli och Hittamäklare.se. Statistiken för försäljningar avser inrapporterade och verifierade slutpriser från mäklare eller av Booli inhämtade och verifierade slutpriser. Statistiken för publicerade bostäder baseras på information som publicerats på Booli.se.

4. Om mäklarna 

Alla mäklare som är registrerade hos Fastighetsmäklarinspektionen har möjlighet att använda vår tjänst och därigenom få sin försäljningsstatistik och eventuella omdömen publicerade på booli.se.

4.1 Placering

Mäklarnas synlighet är beroende av deras egen aktivitet på Applikationerna. Mäklare som aktivt uppmuntrar sina tidigare säljare att lämna omdömen och som är noggranna med att rapportera in eventuella försäljningar kan därmed öka sin synlighet. Mäklare som däremot inte uppmuntrar sina tidigare säljare att lämna omdömen eller som inte inrapporterar information om tidigare försäljningar kommer följaktligen få mindre exponering.

Booli erbjuder också tilläggstjänsten Premium för mäklare. Genom att mäklarna ansluter sig till tjänsten kan mäklaren synas högre upp på områdessidor och dessa mäklare får också ett eget kontaktformulär på sin profilsida samt på bostadsobjekt. Mäklare som inte är anslutna till våra tjänster kommer därmed visas längre ned i resultatlistan eftersom vi då saknar omdömen om dessa mäklare. Som besökare ges du möjlighet att sortera sökträffarna utifrån mäklarnas aktivitet, antal rekommendationer samt antalet publicerade bostäder.

4.2 Säljarfavorit 

Säljarfavorit är vår egen utmärkelse som kan tilldelas mäklare baserat på säljarnas omdömen. Utmärkelsen kan tilldelas mäklare när 75 % av deras säljare (minst 10 st) har lämnat en rekommendation under det senaste halvåret. Dessa säljare ska ha rekommenderat mäklaren och gett 4/5 eller 5/5 i helhetsbetyg. Utmärkelsen Säljarfavorit uppdateras månadsvis och visas som en märkning vid mäklarens profilbild.

4.3 Mäklarnas ansvar

De mäklare som nyttjar våra tjänster eller i övrigt exponeras i Boolis Applikationer är inte anställda av Booli och inte heller föreligger det något uppdragsförhållande mellan mäklarna å ena sidan och Booli å den andra. Boolis öppna mäklarregister är en mäklarguide som erbjuds för att underlätta för och skapa goda förutsättningar för säljares val av mäklare eller köp av bostad.

Booli ansvarar inte för mäklares agerande när du väljer att nyttja våra tjänster. Inte heller ansvarar vi för mäklarens agerande före, under eller efter ett eventuellt uppdragsförhållande uppkommit mellan mäklaren å ena sidan och säljaren eller köparen å den andra. Mäklaren ansvarar för riktigheten av all information som lämnas via Boolis Applikationer samt för sitt agerande i samband med att du nyttjar vår Mäklarmatchning eller tar kontakt med mäklare via Tjänsten.

Booli ansvarar inte för riktigheten av användargenererat innehåll om mäklare, inbegripet mäklarpresentationer samt omdömen av mäklare, även om vi i enlighet med vad som beskrivits under punkten 3.3 ovan aktivt arbetar för att omdömen ska vara korrekta och härröra från verifierade säljare.

5. Immateriella rättigheter 

Booli, eller Boolis licensgivare, innehar samtliga immateriella rättigheter, så som exempelvis upphovsrätt, varumärkesrätt, patent, samt andra rättigheter till Tjänsten, inklusive den bakomliggande programkoden. Genom att använda Tjänsten på Boolis Applikationer erhåller du en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att nyttja Tjänsten enligt de begränsningar som följer av dessa Villkor och eventuella särskilda villkor.

På Boolis Applikationer förekommer innehåll, inbegripet men inte begränsat till ikoner, grafik och bilder som är skyddat av immaterialrättslig lagstiftning, däribland lag (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk och varumärkeslagen (2010:1877). Sådant innehåll ägs av Booli eller tredje part. Innehåll på Boolis Applikationer har också inhämtats från olika källor på internet, från användare, samarbetspartners, licensgivare och tjänsteleverantörer som äger de immateriella rättigheterna till detta material.

Otillåten kopiering, distribution, presentation eller annan användning av sådant innehåll eller delar därav kan därmed utgöra intrång i Booli's eller tredje parts immateriella rättighet och medföra ersättningsskyldighet. Nyttjande av innehåll på Boolis Applikationer kräver därmed Boolis eller tredje parts på förhand givna samtycke.

Ingenting på Boolis Applikationer ska tolkas som att medge, underförstått eller på annat sätt, licens eller annan rättighet att använda innehåll på Boolis Applikationer utan skriftligt samtycke.

6. Garantier och åtaganden

De bostadsvärderingar som tillgängliggörs i Tjänsten är statistiska värdeindikationer och beräknas baserat på tillgänglig information om bostaden, exempelvis läge, bo- och biarea, taxeringsvärde, avgift och byggår, i jämförelse med tidigare försäljningar av liknande bostäder i närområdet. Den statistiska värderingen kan påverkas av flera faktorer, exempelvis begränsad tillgång till jämförbara försäljningar eller om bostadens skick och egenskaper avviker från liknande objekt. Det statistiska värdet ska endast betraktas som en vägledande värdeindikation. För en mer exakt värdering rekommenderas kontakt med fastighetsmäklare eller auktoriserad värderare. Banker och kreditinstitut gör alltid en egen självständig värdering i samband med kreditgivning.


När du utnyttjar Mäklarmatchning gör vi vårt yttersta för att du ska komma i kontakt med tre lämpliga och relevanta mäklare med erfarenhet från tidigare försäljningar i ditt område och som kan hjälpa dig till en lyckad bostadsaffär. Vi garanterar däremot inte att dessa mäklare är tillgängliga för just din försäljning. Våra urval bygger på faktisk försäljningsstatistik där vi tittar bland annat på mäklarens aktivitet i närområdet, liknande bostäder och rekommendationer från tidigare säljare. Du matchas alltså ihop med mäklare som vi anser är relevanta för just dig och din försäljning, utan garantier för att det kommer leda till en lyckad bostadsaffär för dig.

När du utnyttjar vår värderingstjänst gör vi vårt yttersta för att du ska komma i kontakt med en lämplig och relevant mäklare med erfarenhet från tidigare försäljningar i ditt område och som kan hjälpa dig med en korrekt värdering av din bostad. Vi garanterar däremot inte att den utsedda mäklaren finns tillgänglig för just din värdering.
Booli har inget ansvar för eventuella ekonomiska eller andra beslut du tar baserat på användningen av Tjänsten. Inte heller ansvarar Booli för råd, rekommendationer, värderingar samt övrigt handlande eller underlåtenhet från de mäklare som exponeras.

6.1 Tillgänglighet och avbrott i Tjänsten

Booli arbetar aktivt för att säkerställa att Tjänsten tillhandahålls kontinuerligt och utan avbrott. Booli kan dock inte garantera Tjänstens tillgänglighet vid varje tillfälle och förbehåller sig därför rätten att helt eller delvis pausa eller avbryta tillhandahållandet av Tjänsten på obestämd tid. Vidare förbehåller sig Booli rätten att modifiera, anpassa eller i övrigt justera Tjänsten utifrån tekniska krav, för att säkerställa regelefterlevnad eller i övrigt när Booli bedömer detta som nödvändigt.

6.2 Ändringar av Tjänsten

Booli arbetar kontinuerligt med att utveckla Tjänsten i syfte att förbättra funktionaliteten för dig. Booli kan när som helst lägga till, ta bort eller ändra funktioner i Tjänsten. Booli kan även komma att erbjuda dig nya funktioner i Tjänsten som kan vara förenade med särskilda villkor. Om du önskar att aktivera sådan ny funktion kan du vara tvungen att först godkänna sådana särskilda villkor.

7. Övrigt 

Du kan närsomhelst avsluta ditt eventuella användarkonto genom att välja ”Ta bort konto”, motsvarande funktion eller kontakta Booli. Booli kommer då att radera samtliga inloggningsuppgifter och all annan information som kan hänföras till dig, dock med undantag av sådana uppgifter som Booli enligt lag måste spara och arkivera.

Tvist med anledning av Villkoren ska avgöras enligt svensk lag och av svensk domstol.


Kontaktuppgifter

Booli Search Technologies AB (org. nr. 556733-0567)
Drottninggatan 89, 113 60 Stockholm
E-post: info@booli.se