Hoppa till huvudinnehåll

Hantering av godkända reklamationer

När en reklamation av ett lead godkänns efter att fakturan redan har utfärdats, påverkar detta faktureringen på följande sätt:

  • Den redan utfärdade fakturan ska betalas i sin helhet. Detta innebär att inga ändringar görs på den aktuella fakturan, även om reklamationen godkänns.

  • Beloppet för den godkända reklamationen krediteras och redovisas som ett tillgodobelopp på nästkommande faktura.

Fick du svar på din fråga?